Rujukan Laman

Bagaimana kami menjaga data akaun anda

Privasi adalah fondasi kepercayaan kami. Kami mengenkripsi setiap transaksi, menyimpan data peribadi anda dengan penjagaan ketat, dan memberitahu anda dengan jelas bagaimana kami menggunakannya.

Enkripsi SSL end-to-endTiada penjualan data tanpa izinAkses akaun sepenuhnya terkawal
ipv4 Bagaimana kami menjaga data akaun anda
HUBUNGI KAMI TENTANG PRIVASI

Saluran sokongan untuk pertanyaan data anda

Soalan tentang privasi anda? Hubungi pasukan privasi kami melalui beberapa saluran mudah. Kami menjawab dengan cepat dan memberikan jawapan lengkap tentang cara kami mengendalikan maklumat anda.

E-mel Sokongan Privasi Hantar pertanyaan privasi ke [email protected] dan kami akan balas dalam 48 jam dengan penjelasan lengkap tentang bagaimana maklumat anda disimpan dan dilindungi.
Pusat Bantuan In-Akaun Buka tab Bantuan di dalam akaun anda untuk menulis permintaan privasi terus ke pasukan kami. Anda akan melihat status respons dalam masa sebenar.
Borang Permintaan Data Minta salinan lengkap data peribadi anda melalui portal akaun kami. Kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dalam format yang mudah dibaca.
KEAMANAN DATA ANDA

Bagaimana ipv4 melindungi privasi pada setiap tingkat

Keselamatan data bukan hanya perkataan — ia adalah perjalanan harian kami. Dari verifikasi akaun hingga penyimpanan jangka panjang, kami menjalankan amalan keselamatan keras yang melindungi maklumat anda dari…

Enkripsi SSL Tingkat Bank

Setiap deposit, pengeluaran, dan data akaun dienkripsi dengan TLS 1.2 atau lebih tinggi.

Penyimpanan Data Terbatas

Kami hanya menyimpan maklumat selama kami memerlukan untuk menjalankan akaun anda.

Tiada Pembahagian Pihak Ketiga

Kami tidak menjual atau menyewakan senarai e-mel anda kepada penyangkut pemasaran.

Pengurusan Kuki Telus

Kuki kami menjejak sesi anda dan pilihan permainan untuk meningkatkan pengalaman.

Akses Akaun Disahkan Dua Faktor

Aktifkan pengesahan dua langkah dalam tetapan akaun anda untuk menambah lapisan keselamatan.

Hak Capaian dan Pindahan Data

Anda mempunyai hak untuk meminta salinan semua data ipv4 yang kami miliki tentang anda dan memindahkannya ke perkhidmatan lain.

Jawapan tentang cara kami mengendalikan data anda

Privasi boleh terasa rumit, tetapi kami telah menyenaraikan soalan-soalan yang kami dengar paling kerap. Jika anda tidak menemui jawapan di sini, hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau dalam akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh anda, alamat e-mel, tarikh lahir, alamat rumah, dan butir pembayaran. Maklumat ini diperlukan untuk mengesahkan akaun anda, mematuhi undang-undang tempatan, dan memproses deposit dan pengeluaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost, atau FPX.

Tidak. Kami tidak menjual senarai e-mel atau maklumat akaun anda kepada penyangkut pihak ketiga. Kami hanya berkongsi data dengan pemproses pembayaran dan penyedia audit yang terikat oleh perjanjian kerahsiaan yang ketat.

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif. Selepas anda menutup akaun, kami memadam maklumat peribadi dalam 30 hari, melainkan undang-undang memerlukan kami menyimpannya untuk tujuan pematuhan atau penyelesaian pertikaian.

Buka tab Bantuan dalam akaun anda atau e-mel [email protected] untuk meminta laporan akses data lengkap. Kami akan menyediakan fail yang boleh dimuat turun dengan maklumat peribadi, transaksi, dan aktiviti akaun anda dalam masa tujuh hari kerja.

Kuki adalah fail kecil yang disimpan di pelayar anda untuk mengingati tetapan akaun, pilihan permainan, dan sesi anda. Kami menggunakannya untuk meningkatkan pengalaman anda dan melindungi keselamatan akaun. Anda boleh mengurus atau menyahaktifkan kuki dalam tetapan pelayar.

Jika anda lupa kata laluan, gunakan pautan 'Lupa Kata Laluan' di halaman log masuk. Kami akan menghantar pautan tetapan semula yang selamat ke e-mel anda yang berdaftar. Jangan sesekali berkongsi kata laluan anda dengan orang lain atau dengan sokongan kami.

Kami hanya menghantar e-mel pemasaran jika anda telah memilih masuk secara eksplisit dalam tetapan akaun anda. Anda boleh berhenti melanggan dari mana-mana e-mel promosi dengan satu klik pada pautan berhenti langgan, atau tukar pilihan komunikasi anda dalam tetapan akaun kapan saja.